palautus- ja korvauskäytäntö
Validoimalla määräys tekokasvi.shop, hyväksyt palautus- ja korvauskäytäntömme ehdot, joita sovelletaan yksinomaan FI. Prioriteettimme on tarjota sinulle läpinäkyvä ja tyydyttävä palvelu. Löydät alla olevat yksityiskohdat olosuhteistamme ja menettelyistämme.
1. Palautus- ja uusintakustannukset
Palautusta koskevia palkkioita ei sovelleta. Tuottojen lähetyskustannukset ovat vastuussa vain, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai väärä. Muissa tapauksissa kustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
2. Paluuoikeus 30 päivän kuluessa
Sinulla on 30 päivän peruuttamisoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Palautuksen oikeuteen:
3. Palautusmenettely
Paluun aloittaminen:
Huomaa, että:
4. Vaurioituneiden tai ei -vaatimusten hallinta
On tärkeää tarkistaa kohteet vastaanottamisen jälkeen.
Jos huomaat tilauksessasi olevan vian, vaurion tai virheen (huono artikkeli), ota meihin yhteyttä heti numeroon tekokasvi@shopping-support.com, jotta voimme korjata tilanteen.
Vaiheet ongelman ilmoittamiseksi:
5. Vaihdot
Vaihdot ovat mahdollisia vain seuraavissa tilanteissa:
Jos haluat aloittaa vaihdon, ota meihin yhteyttä osoitteessa tekokasvi@shopping-support.com. Jos korvaavaa tuotetta ei ole saatavana, voit saada palautuksen, jos nostooikeutta on sovellettavissa.
6. Korvauskäytäntö
Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, lähetämme sinulle vastaanottovahvistussähköpostin.
Sinulle ilmoitetaan palautuspyyntösi hyväksynnästä tai hylkäämisestä.
Jos pyyntösi hyväksytään:
Palautus- ja vaihtoyhteystiedot:
Päivämäärä d E Lakisivun viimeinen päivitys: 2024-09-28